“医保课堂”精准赋能：以专业培训推动医保服务提质增效

宙斯

为全面提升医保系统工作人员的业务素养和综合服务能力，筑牢为民服务理念，10月21日，钟山县医疗保障局举办10月“医保课堂”，全体干部职工参加。

本期授课内容聚焦“退役军人业务办理与档案管理”，详细解读了退役军人医疗关系处理指南和档案收集管理流程，介绍了退役军人医疗关系转移、退役军人安置期医保缴费、军转办参保缴费、文件材料的移交与接收等。全体医保工作人员通过系统化学习，进一步掌握了退役军人等特殊群体的服务要点，对档案管理等基础工作的规范性认知也得到显著提升。

据悉，钟山县医疗保障局始终坚持“按需施教、靶向赋能”的培训理念，精准对接医保工作实际需求设置授课内容，今年以来已成功举办8期“医保课堂”。各股室授课人带来满满“干货”，通过案例分析、互动答疑等多样化教学形式，从职工基本医疗保险参保缴费、基本医疗保险待遇、异地就医备案、医疗救助政策解读、“办文、办会、办事”等核心业务进行授课。今年累计培训400人次，干部职工受益匪浅，不仅业务知识储备得到扩容，而且服务理念与实操能力增强，理论知识与实际工作深度融合，医保服务专业化、规范化水平不断提升。

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下一步，钟山县医疗保障局将持续优化“医保课堂”培训模式，结合最新医保政策调整和工作新需求，不断丰富授课内容、创新教学方法，推动培训成效转化为为民服务的强大动力，为医保事业高质量发展提供坚实的人才保障。

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